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Si el domicilio de facturación es distinto al del destinatario, por favor envíe un correo inmediatamente al momento de la compra a contacto@uro.com.mx señalando el domicilio completo de entrega con Código Postal. Todas nuestras entregas van en su estuche y bolsa con logo correspondiente según el tamaño de la joya.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Si la pieza que usted eligió está en stock, el tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles, si el artículo se encuentra agotado el tiempo de entrega es de 15 a 25 días hábiles.
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¿Cómo determinar la talla de mi anillo?
Usted puede optar por una de las siguientes opciones:
A) Ingrese a findmyringsize.com/es/ Siga las instrucciones y seleccione JAPAN SIZE (ESCALA JAPONESA) la más precisa ó
B) Imprima la siguiente hoja de ayuda donde encontrará las instrucciones necesarias para determinar su talla a partir de un anillo que tenga en el momento o del dedo mismo.
Si usted ya conoce la talla de su anillo y no corresponde a la presente escala, refiérase a la siguiente
La talla estándar con la que trabaja Uró es el número 13 Jap. (6.5 U.S.) Para poder procesar un pedido es forzoso que nos proporcione la talla de anillo que requiere.
Cuidado de sus joyas
La plata de Ley 925 por naturaleza tiende a mancharse y/o oscurecerse, esto es totalmente normal más aún en ambientes con presencia de azufre o por el contacto con cierto tipo de pieles, pero a diferencia de las platas de menor calidad u otras aleaciones, la plata 925 es capaz de recobrar su brillo y color original.
1) Cada vez que termine de usar una de sus joyas, límpielas con un paño suave y libre de polvo, de preferencia especializado para la limpieza de joyería (a la venta en la mayoría de tiendas departamentales)
2) Guarde sus joyas en sus estuches originales y no a la intemperie, los estuches de joyería sellan suficientemente la entrada de aire, polvo y demás sustancias contaminantes.
3) Si su joya tiene manchas que no puede quitar con el paño seco o húmedo, sumérjalo en un líquido especial limpiador de plata (a la venta en la mayoría de las tiendas departamentales) y siga las instrucciones del envase.
4) No trate de limpiar su joya con ninguna otra sustancia, mencionando más no limitando, detergente, quitagrasa, cloro, etc. ya que puede dañar su pieza definitivamente.